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Wir sind montags bis freitags von 6.30 Uhr bis 15 Uhr für dich erreichbar.
Telefon: 06707- 91 41 820
E-Mail: info@sm-sektmanufaktur.de

Du findest uns unter der folgenden Adresse: Große Heide 2, 55444 Waldlaubersheim
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Solltest du nähere Informationen zu einem unserer Produkte benötigen, melde dich per Telefon oder E-Mail, wir helfen dir gerne weiter.

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Dann schreib uns gerne eine E-Mail mit deinem Anliegen oder rufe uns einfach an.

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Nein, eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Gerne nehmen wir deine Bestellung auch per Telefon oder E-Mail entgegen:

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Na klar! Eine Abholung deiner Bestellung ist während unserer Öffnungszeiten von Montag bis Freitag, von 6.30 Uhr bis 15 Uhr möglich. Du hast die Möglichkeit, dies entsprechend im Bestellvorgang anzumelden.

Eine Lieferung ins Ausland ist generell nach vorheriger Absprache möglich. Wir behalten uns jedoch vor, auf Grund individueller Zollbestimmungen eine Lieferung abzulehnen, oder die Liefergebühren entsprechend anzupassen. Melde dich einfach bei uns!
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Ja, das ist kein Problem. Einfach im Bestellprozess auf dem Weg zur Kasse unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadressen auswählen. Das bedeutet, dass deine Bestellung ohne Zahlungsbeleg an deine Wunschadresse gesendet und die Rechnung dir per E-Mail zugesendet wird. Wir sind dir gerne dabei behilflich Freunden, Familie oder Geschäftskollegen eine Freude zu bereiten.

Für die Bearbeitung und den Versand benötigen wir in der Regel 3-5 Werktage. Es kann jedoch zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Sobald deine Bestellung unser Haus verlassen hat, übermitteln wir dir per E-Mail die Sendungsnummer. So hast du deine Bestellung stets im Blick.

Wenn du eine Sendungs/Trackingnummer zur Nachverfolgung wünscht, bitte vermerke dies in dem Textfeld im Bereich des Warenkorbs, mit Angabe deiner E-Mail Adresse. So können wir diese bei UPS hinterlegen und du erhältst, sobald deine Lieferung unser Lager verlässt, eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält die Trackingnummer (Zahlen- /Buchstabenkombination zur eindeutigen Identifizierung deines Pakets bei UPS) zur Nachverfolgung des aktuellen Status der Lieferung. Unter Paketverfolgung kannst du die Trackingnummer eingeben und den Paketstatus einsehen. Solltest du diese nicht erhalten haben, prüfe bitte auch deinen Spam- oder Trash-Ordner. 

Eine Stornierung deiner Bestellung sollte schnellmöglich nach dem Bestellvorgang getätigt werden. Sobald diese zum Versand angemeldet wurde, kann der Vorgang leider nicht mehr aufgehalten werden.

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Leider ist es aus logistischen Gründen nicht möglich, deine Bestellung zu einem von dir gewählten Termin zu versenden. Alle Bestellungen werden in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingegangen sind, bearbeitet.

Der Versand ist ab 60 Flaschen kostenfrei.

Bitte überprüfe die Ware – idealerweise in Anwesenheit unseres Logistikpartners – auf Unversehrtheit.
Wir wissen, dass das schnelllebige Logistikgeschäft dies oft nicht zulässt, und akzeptieren auch spätere Meldungen. Sollte eine Beschädigung vorliegen, nehme bitte schnellstmöglich mit uns Kontakt, z. B. per Telefon oder E-Mail, auf. Optimalerweise sendest du uns gleich Fotos der beschädigten Ware mit. Wir erklären dir dann, wie es weitergeht.

Bei uns hast du die Möglichkeit unter den folgenden Zahlungsoptionen zu wählen:
Kreditkarte, Giropay, PayPal oder bar bei Abholung

Du kannst im Bestellprozess deine favorisierte Zahlungsoption angeben.

Nein. Wir liefern dir Qualitätsprodukte innerhalb einer schnellen Zeit zu einem fairen Preis. Dafür erwarten wir im Gegenzug eine zuverlässige komplette Bezahlung der Ware.

Wir nehmen die Sicherung deiner Daten sehr ernst. Wir schützen deine Daten nach dem aktuellen Stand der Technik vor dem Zugriff Dritter.

Ja, du findest unsere Datenschutzerklärung hier.

Kurz gesagt: Wir verwenden deine Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. In unseren Datenschutzbestimmungen findest du detaillierte Informationen.

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